Dasar Privasi oja89 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh oja89 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web oja89.vin, aplikasi mudah alih oja89 serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Dasar ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai pengguna yang dihargai.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform oja89, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

oja89 mematuhi perundangan perlindungan data yang berkenaan dan mengambil setiap langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, tepat dan diuruskan dengan penuh tanggungjawab.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

oja89 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan semasa membuat akaun baru.
• Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, selfie pengesahan identiti dan bukti alamat tempat tinggal.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan oja89 melalui live chat, e-mel atau saluran lain.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tarikh dan masa akses serta rekod pertaruhan.
• Kuki (Cookies): Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyelamatkan pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform oja89.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang dikumpul oleh oja89 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah seperti berikut:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data	Asas Undang-undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun	Maklumat peribadi, e-mel, nombor telefon	Pematuhan kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	Dokumen pengenalan, selfie	Keperluan undang-undang
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Maklumat kewangan, akaun bank	Pematuhan kontrak
Pencegahan penipuan dan keselamatan	Data teknikal, data penggunaan, IP	Kepentingan sah
Sokongan pelanggan	Rekod komunikasi, maklumat akaun	Pematuhan kontrak
Pemasaran dan promosi (dengan kebenaran)	E-mel, nombor telefon	Persetujuan pengguna
Analisis dan penambahbaikan platform	Data penggunaan tanpa nama	Kepentingan sah

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

oja89 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat yang kami lantik untuk menyediakan perkhidmatan sokongan seperti hosting pelayan, analitik data, sistem live chat dan pengesahan identiti. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia dan Penguatkuasa Undang-undang: oja89 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, atau apabila perlu untuk menyiasat aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram.
• Penyedia Permainan: Syarikat perisian permainan yang membekalkan permainan kepada platform oja89 mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.

Dalam semua kes perkongsian maklumat, oja89 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

Keselamatan dan Penyulitan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi oja89. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan oja89 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini untuk memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.
• Penyimpanan Kata Laluan Berhash: Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk asal. Sebaliknya, kami menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pengawasan 24/7: Sistem keselamatan oja89 dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan IT yang berpengalaman untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman dengan segera.
• Pengasingan Data: Data kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada sistem operasi utama dengan kawalan akses yang ketat.

Penyimpanan dan Pemadaman Data

oja89 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Maklumat Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan kawal selia yang terpakai.
• Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan masalah dan keselamatan.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh lagi dikaitkan dengan identiti anda.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

oja89 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan maklumat peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exerciskan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan oja89 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan anda.

Privasi Kanak-kanak

Platform oja89 adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua maklumat berkaitan akan dipadam.

Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami.

Pindaan Dasar Privasi

oja89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform oja89 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan maklumat peribadi anda oleh oja89, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform oja89

Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.